Services02 · Agents IA
Un agent IA pour chaque problème qui vous fait perdre des contrats
Chaque agent s'occupe d'une tâche, comme répondre aux appels, relancer les soumissions ou recouvrer les factures. Il fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà, en français et en anglais.
48 %
des appels aux entreprises de services résidentiels ne joignent jamais personne.
14+ h
perdues chaque semaine par professionnel de la construction à chercher de l'information, régler des conflits et corriger des erreurs.
Source : sondage FMI et PlanGrid auprès de 600 professionnels, 2018
7×
plus de chances de qualifier un prospect en répondant dans l'heure plutôt qu'une heure plus tard.
Ce que nous construisons
Les entreprises de construction et les gens de métier perdent du temps à des endroits différents. Pour chaque problème ci-dessous, nous construisons un agent qui le règle. Cliquez sur une carte pour voir comment il fonctionne.
Entreprises de construction
Entrepreneurs généraux, entrepreneurs en rénovation et constructeurs : des projets qui durent des semaines ou des mois.
Le problème : se faire payer
Agent de facturation et de recouvrement
Prépare chaque demande de paiement selon l'avancement des travaux, l'envoie à temps et relance chaque facture impayée.
Agent de facturation et de recouvrement
Prépare chaque demande de paiement selon l'avancement des travaux, l'envoie à temps et relance chaque facture impayée.
Sur un chantier de plusieurs mois, les retards de paiement étranglent vos liquidités. L'agent suit ce qui est facturable, prépare la demande de paiement avec ses pièces justificatives et relance les factures en souffrance pour que le bureau n'ait pas à le faire.Depuis septembre 2025, les règles de paiement rapide des contrats publics au Québec suivent un calendrier mensuel fixe de demandes de paiement.
Le problème : ordres de changement
Agent d'ordres de changement
Capte chaque changement sur le chantier, le chiffre et le fait signer avant que les travaux soient faits.
98 %des entrepreneurs y perdent
Agent d'ordres de changement
Capte chaque changement sur le chantier, le chiffre et le fait signer avant que les travaux soient faits.
98 %des entrepreneurs y perdentLes extras convenus sur le chantier, par texto ou de vive voix, ne sont souvent jamais facturés. L'agent repère les changements dans les textos, les photos et les courriels, rédige l'ordre de changement à vos taux, l'envoie pour signature et le suit jusqu'au paiement.98 % des entrepreneurs généraux disent avoir perdu des honoraires sur des ordres de changement.
Le problème : trouver l'information
Assistant de projet
Posez une question en langage courant et obtenez le bon plan, devis ou courriel en quelques secondes.
5,5 hpar semaine à chercher
Assistant de projet
Posez une question en langage courant et obtenez le bon plan, devis ou courriel en quelques secondes.
5,5 hpar semaine à chercherPlans, révisions, dessins d'atelier et courriels sont éparpillés entre boîtes de réception et dossiers. L'assistant les lit tous : votre surintendant peut demander « quelle est la dernière hauteur de plafond au niveau 2? » depuis le chantier et obtenir la réponse avec sa source.Les professionnels de la construction passent 5,5 heures par semaine à chercher de l'information de projet.
Le problème : estimation
Agent d'estimation et de relevé de quantités
Lit les plans, calcule les quantités et monte l'estimation à partir de vos propres prix.
Agent d'estimation et de relevé de quantités
Lit les plans, calcule les quantités et monte l'estimation à partir de vos propres prix.
La plupart des soumissions qui vous coûtent des heures ne sont pas retenues. L'agent fait le premier relevé et le premier chiffrage : votre estimateur révise et ajuste au lieu de partir d'une page blanche, et vous soumissionnez sur plus de projets avec la même équipe.
Le problème : demandes et soumissions
Agent de suivi des demandes et soumissions
Répond à chaque nouvelle demande tout de suite, réserve la visite et relance les soumissions jusqu'à ce que le client décide.
+8 %rénovation au Québec, 2026
Agent de suivi des demandes et soumissions
Répond à chaque nouvelle demande tout de suite, réserve la visite et relance les soumissions jusqu'à ce que le client décide.
+8 %rénovation au Québec, 2026Les propriétaires contactent plusieurs entrepreneurs à la fois, et une réponse lente fait perdre le contrat. L'agent répond en quelques minutes, jour et nuit, réserve la visite dans votre calendrier, puis relance les soumissions envoyées par texto et par courriel.Les dépenses de rénovation au Québec devraient croître encore de 8 % en 2026.
Le problème : équipes et sous-traitants
Agent de planification et de coordination
Garde équipes, sous-traitants et livraisons bien alignés, et avise tout le monde dès que l'horaire bouge.
<25 %ont pourvu tous leurs postes
Agent de planification et de coordination
Garde équipes, sous-traitants et livraisons bien alignés, et avise tout le monde dès que l'horaire bouge.
<25 %ont pourvu tous leurs postesAvec trop peu de main-d'œuvre, un seul corps de métier en retard dérègle tout le chantier. L'agent confirme les sous-traitants à l'avance, signale les conflits et envoie l'horaire à jour aux bonnes personnes quand quelque chose glisse.Moins d'un entrepreneur résidentiel québécois sur quatre a pourvu tous ses postes ouverts.
Le problème : administration et conformité
Agent de rapports CCQ et de paperasse
Prépare votre rapport mensuel CCQ à partir des feuilles de temps et classe permis et certificats.
256 hde paperasserie par an
Agent de rapports CCQ et de paperasse
Prépare votre rapport mensuel CCQ à partir des feuilles de temps et classe permis et certificats.
256 hde paperasserie par anLe rapport mensuel CCQ exige de compiler les heures, le temps supplémentaire et la paie de chaque travailleur, avant le 15, en ligne seulement depuis septembre 2025. L'agent le prépare à partir de vos feuilles de temps pour que vous le vérifiiez et le transmettiez, et classe le reste de la paperasse au bon endroit.Les PME canadiennes perdent 256 heures par année en paperasserie inutile.
Le problème : appels des clients
Agent de suivi client
Envoie aux clients des mises à jour et des photos à chaque étape, pour que les appels « juste pour savoir » cessent.
Agent de suivi client
Envoie aux clients des mises à jour et des photos à chaque étape, pour que les appels « juste pour savoir » cessent.
Les clients reçoivent une mise à jour à chaque étape au lieu d'appeler le bureau, et les questions qui arrivent quand même reçoivent une réponse tirée du dossier de projet.
Gens de métier
Plomberie, électricité, CVC, toiture et autres métiers : de nombreux appels de service courts chaque jour.
Le problème : appels manqués
Réceptionniste IA, français et anglais
Répond à chaque appel et texto 24/7, distingue les urgences des travaux courants et réserve le rendez-vous dans votre calendrier.
<3 %laissent un message vocal
Réceptionniste IA, français et anglais
Répond à chaque appel et texto 24/7, distingue les urgences des travaux courants et réserve le rendez-vous dans votre calendrier.
<3 %laissent un message vocalVos techniciens ne peuvent pas répondre sous un évier, et presque personne ne laisse de message vocal. L'agent répond dans la langue de l'appelant, prend l'adresse et le problème, envoie les urgences directement au technicien de garde et réserve tout le reste.Moins de 3 % des appelants qui tombent sur la boîte vocale laissent un message.
Le problème : appels sans réservation
Agent d'analyse des appels
Analyse chaque appel pris par votre équipe et signale ceux qui se sont terminés sans réservation, pour que vous puissiez rappeler.
55 %ne proposent pas de réserver
Agent d'analyse des appels
Analyse chaque appel pris par votre équipe et signale ceux qui se sont terminés sans réservation, pour que vous puissiez rappeler.
55 %ne proposent pas de réserverBien des appelants prêts à réserver raccrochent sans rendez-vous parce que personne ne le leur a proposé. L'agent évalue chaque appel, signale les réservations manquées le jour même et montre quelles habitudes coûtent le plus de contrats.55 % des entreprises de services résidentiels ne proposent pas au client de réserver.
Le problème : réponse lente aux demandes
Agent de réponse instantanée
Répond aux demandes du site web, de Google et de Facebook en moins d'une minute et les réserve avant qu'elles appellent ailleurs.
Agent de réponse instantanée
Répond aux demandes du site web, de Google et de Facebook en moins d'une minute et les réserve avant qu'elles appellent ailleurs.
Une demande qui attend des heures a souvent déjà appelé un concurrent. L'agent répond tout de suite par texto ou courriel, pose les questions de qualification et propose les plages libres.
Le problème : soumissions sans réponse
Agent de relance des soumissions
Relance chaque soumission par texto et courriel jusqu'à ce que le client dise oui ou non.
Agent de relance des soumissions
Relance chaque soumission par texto et courriel jusqu'à ce que le client dise oui ou non.
Les soumissions sans suivi finissent chez celui qui a rappelé. L'agent envoie des rappels au bon moment, répond aux questions courantes et vous transmet les clients intéressés.
Le problème : avis Google
Agent d'avis
Demande un avis Google quelques jours après chaque travail et rédige une réponse à chaque avis.
29 %ont laissé un avis l'an dernier
Agent d'avis
Demande un avis Google quelques jours après chaque travail et rédige une réponse à chaque avis.
29 %ont laissé un avis l'an dernierLa plupart des clients satisfaits laisseraient un avis, mais seulement si on le leur demande. L'agent envoie la demande au bon moment, vous avertit tout de suite d'un avis négatif et rédige des réponses que vous approuvez.96 % des consommateurs sont prêts à écrire un avis, mais seulement 29 % l'ont fait au cours de la dernière année.
Le problème : factures impayées
Agent de facturation et de paiement
Envoie la facture avec un lien de paiement dès que le travail est fini, puis relance jusqu'au paiement.
17 500 $impayés en moyenne (É.-U.)
Agent de facturation et de paiement
Envoie la facture avec un lien de paiement dès que le travail est fini, puis relance jusqu'au paiement.
17 500 $impayés en moyenne (É.-U.)Les factures rédigées le soir ou en fin de semaine sont payées en retard. L'agent monte la facture à partir du travail, l'envoie avec un lien de paiement en ligne avant que le technicien reparte et relance le client automatiquement.Les petites entreprises attendent en moyenne 17 500 $ en factures impayées.
Le problème : paperasse des techniciens
Agent de notes de travail
Le technicien parle ou prend une photo, et les notes, la liste de pièces et les lignes de facture sont rédigées pour lui.
7 h+d'administratif par semaine
Agent de notes de travail
Le technicien parle ou prend une photo, et les notes, la liste de pièces et les lignes de facture sont rédigées pour lui.
7 h+d'administratif par semaineLa paperasse faite dans le camion ou le soir éloigne les techniciens du travail facturable. L'agent transforme une note vocale et des photos en notes de travail claires, pièces utilisées et lignes de facture, en français ou en anglais.Les techniciens terrain passent plus de 7 heures par semaine en tâches administratives.
Le problème : « il arrive quand? »
Agent de répartition et d'arrivée
Assigne le bon technicien, réorganise la journée quand un travail s'étire et texte au client son heure d'arrivée.
47 %des rendez-vous décalés
Agent de répartition et d'arrivée
Assigne le bon technicien, réorganise la journée quand un travail s'étire et texte au client son heure d'arrivée.
47 %des rendez-vous décalésQuand un travail s'étire, tout l'après-midi se décale et le téléphone se met à sonner. L'agent refait l'horaire, avise les techniciens et envoie au client une heure d'arrivée à jour avant qu'il ait à appeler.47 % des rendez-vous de service terrain ne se déroulent pas comme prévu.
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